Há falsos funcionários da NOS a baterem à porta de casas pelo menos em Algés, Oeiras, a perguntar se o serviço de TV está a funcionar bem porque “estamos a fazer atualizações”. De seguida sugerem entrar em casa para ver a televisão.
A NOS enviou ainda esta segunda-feira uma mensagem escrita aos clientes a pedir para não se dirigirem às lojas físicas: “Agradecemos que apenas em caso de elevada necessidade recorra ao serviço de atendimento telefónico de apoio ao cliente ou às lojas NOS”. O contacto privilegiado devem ser os canais digitais, seja aplicação seja a página de Internet.